Tärkein Liiketoiminta & Teollisuus

Todisteisiin perustuva valintaprosessi oikeudenmukaiseen palkkaamiseen Länsi-Michiganissa

Banneri

Yhteenveto

COVID-19-pandemia ja maanlaajuiset mielenosoitukset rotuoikeuden puolesta George Floydin murhan jälkeen Minneapolisissa saavat aikaan suuria muutoksia Yhdysvaltain työpaikoilla toipumisen aikana. Ensinnäkin monet työnantajat, jotka joutuivat lomauttamaan tai irtisanomaan työntekijöitään sosiaalisten etäisyyksien vuoksi, voivat hitaasti aloittaa uudelleen palkkaamisen rakentaakseen uudelleen työvoimaansa. Työnantajat pyrkivät myös monipuolistamaan työvoimaansa, erityisesti rodun mukaan, heijastaakseen paremmin maailmaa, jossa elämme, ja hyödyntääkseen sen tuomia valtavia etuja. Työnantajat, jotka haluavat palkata, kohtaavat historiallisen suuren työttömien työntekijöiden määrän, mikä avaa mahdollisuuden harkita uudelleen palkkauskäytäntöjä ja luoda tuottavampia ja tasa-arvoisempia työpaikkoja eteenpäin. COVID-19 talouskriisin myötä haittaa liiketoiminnan tuloksia ja pahentaa rotueroja , on ratkaisevan tärkeää sisällyttää nykypäivän talouskehitysstrategioihin interventioita, jotka parantavat lahjakkuuksien kehittämistä, jotta voidaan nähdä tarvittava kasvu ja parannetut ominaisuudet eri toimialoilla.





Yksi kehittyneitä lahjakkuuksien kehittämispalveluita tarjoava malli on HireReach. Vuonna 2018 Talent 2025 , 100 toimitusjohtajan ryhmä Länsi-Michiganin alueelta ja West Michigan Works!, paikallinen työvoimatoimisto aloitti yhteistyössä HireReach-hankkeen, joka on kolmivuotinen hanke, joka rekrytoi, kouluttaa ja neuvoo työnantajia palkkaamaan lähtötason ja keskitason osaajia näyttöön perustuvan valintaprosessin avulla. Heidän mallinsa lisää hakijoiden valinnan tarkkuutta, mikä puolestaan ​​vahvistaa työnantajan työvoiman laatua ja vähentää vaihtuvuutta. Se myös lieventää harhaa rekrytointiprosessissa käyttämällä tietoihin perustuvaa lähestymistapaa arvioidakseen ehdokkaita oikeudenmukaisesti ja objektiivisesti. HireReach tukee osallistuvia työnantajia kuukausittaisella yhteisellä oppimistapahtumalla, nimeltään Community of Practice, sekä kuukausittaisilla konsultaatioistunnoilla, joilla tuetaan yksittäisiä työnantajia näyttöön perustuvan valintaprosessin omaksumisessa.



Toteutus

Vuonna 2010 Mercy Health teki strategisen päätöksen monipuolistaa ja kasvattaa alueellisia lahjakkuuksiaan vastatakseen suuren terveydenhuollon työvoiman lisääntyneeseen kysyntään. Parantaakseen keskeisiä mittareita, kuten liikevaihdon, täyttöajan, säilyttämisen ja monimuotoisuuden, Mercy Health tunnusti, että on tärkeää täydentää rekrytoijien ja palkkaavien esimiesten taitoja datapohjaisilla menetelmillä ja analyyseillä, jotka arvioivat mahdollisten työntekijöiden tietoja, taitoja ja kykyjä tietyillä aloilla. liittyvät siihen työhön, johon he hakivat. Tästä eteenpäin Mercy Health aloitti todisteisiin perustuvan valintaprosessin käytön ( EBSP ). Vuosina 2010–2018 Mercy Health työllisti yli 10 000 tätä prosessia käyttävää ehdokasta, mikä raportoi 23 %:n laskun ensimmäisen vuoden liikevaihdossa, 16 %:n lyhentyessä täyttöajan kuluessa ja työvoiman rodullisen/etnisen monimuotoisuuden kaksinkertaistuneen.



totuus Christopher Columbuksen historiasta

Mercy Healthin menestys johti HireReachin luomiseen, joka opettaa näyttöön perustuvaa valintaprosessia pyrkien jäljittelemään tuloksia muilla Länsi-Michiganin työnantajilla eri aloilla. HireReach and Metrics Reporting – työvoiman kehittämisen konsulttiyritys – määrittelevät näyttöön perustuvan valinnan oikeudenmukaiseksi, objektiiviseksi, datalähtöiseksi strategiaksi, joka auttaa organisaatioita tekemään parempia palkkauspäätöksiä. Teollisuus- ja organisaatiopsykologiasta pohjautuvassa näyttöön perustuvassa valinnassa hyödynnetään standardoitua, johdonmukaista prosessia ja asiaankuuluvia kvantitatiivisia tietoja työnhakijoiden moniulotteisen arvioinnin helpottamiseksi. Tämä lähestymistapa on optimaalinen malli yrityksille, koska se luo paremmat yhteensopivuuden työntekijöiden ja työpaikkojen välille, lyhentää palkkaamiseen kuluvaa aikaa, pienentää ensimmäisen vuoden vaihtuvuutta, lisää työvoiman monimuotoisuutta ja lisää tuottavuutta. Näyttöön perustuvan valinnan menestys perustuu sen kykyyn lieventää rekrytointiprosessiin sisältyviä ennakkoluuloja; monilla näistä ennakkoluuloista on taipumus epäsuosiota Mustat ja latino- tai latinalaisamerikkalaiset hakijat. Näyttöön perustuvan valinnan käyttäminen pakottaa työnantajat palkkaamaan hakijan perustavanlaatuisten ja ammatillisten pätevyyksien perusteella samalla kun huomioidaan epäolennaiset tekijät, jotka usein vääristävät ihmisen arviointiprosessia.



Ohjelman toteuttamiseksi HireReach kutsuu kohortteja 10–15 työnantajasta tapaamaan kuukausittain koko vuoden ajan asiantuntijoiden koulutusta, vertaisjakoa, interaktiivista oppimista ja kehitystä sekä tukea valintaprosessin uudelleensuunnittelulle. Työnantajia rohkaistaan ​​lähettämään henkilöstöjohtajansa, kykyjen hankinnasta vastaavan johtajansa, päärekrytoijansa, monimuotoisuus- ja osallistamisjohtajansa sekä toimitusjohtajan/operatiivisen johtajansa osallistumaan. Alkuperäinen kohortti tapahtui tammikuusta joulukuuhun 2019. Siihen kuului monipuolinen joukko alueen suurimpia työnantajia, mukaan lukien BarFly Ventures, Cascade Engineering, Grand Rapidsin kaupunki, Davenport University, Kent County, Ottawa County, Shape Corp. , Spectrum Health, Steelcase ja Warner Norcross & Judd. Yhdessä nämä työnantajat edustavat kuutta toimialaa ja työllistävät yli 40 000 työntekijää. Toinen kohortti aloitti tammikuussa 2020 ja jatkuu koko kalenterivuoden. Pandemian jälkeen Community of Practice -tapahtumia ja konsultaatioita on järjestetty GoToMeeting-videopuheluiden kautta.



on mary tudor, skottien kuningatar

HireReach-ohjelman suunnittelussa Talent 2025:n yhteistyö CEO-ryhmänä ja West Michigan Works! Paikallisena työvoimatoimistona he pystyivät tekemään yhteistyötä ja yhdistämään sekä kysynnän (työnantaja) että tarjonnan (työnhakija) osaamisputken elementtejä. Vaikka työnantajat ovat tällä hetkellä aloitteen pääpainopiste, HireReachin myöhemmät vaiheet edellyttävät pääsyä työnhakijoille, kun työnantajat toteuttavat näyttöön perustuvan valintaprosessin, joka palkkaa uusia kykyjä. Näiden organisaatioiden lisäksi Metrics Reporting on antanut merkittävän panoksen ohjelmaan. Bill Guest, Metrics Reportingin presidentti ja pääratkaisuarkkitehti, oli Mercy Health -projektin johtava konsultti ja työskentelee HireReachin kanssa tarjotakseen teknistä asiantuntemusta muutoksenhallinnan, I/O-psykologian, arvioinnin ja kompensoivan pisteytyksen aloilla. Vieras oli mukana kirjoittamassa EBS:n tutkimustietoa opaskirja HireReachin projektipäällikön Rachel Clevelandin kanssa, joka hahmottelee innovaation ydinkohdat. Lisäksi Jim Sharf, Metrics Reportingin johtaja ja johtava teollisuuspsykologi, on työskennellyt HireReachin oikeudellisen puolustettavuuden asiantuntijana.



Kustannukset ja aikataulu

HireReach rahoitetaan 2 miljoonan dollarin apurahalla W.K. Kelloggin säätiö ja Doug & Maria DeVos Foundation. Apuraha rahoittaa HireReachin kesäkuun 2018 ja toukokuun 2021 välisenä aikana ja kattaa konsulttien ja muut Talent 2025:n ja West Michigan Worksin kulut! ohjelmaa suoritettaessa. Tämän säätiön rahoituksen ansiosta HireReach on tarjonnut palvelujaan maksutta työnantajille heidän molemmissa kohortteissaan, mikä on erittäin arvokas lisä, kun ohjelma jatkuu samalla kun osallistuvat yritykset selviävät ja toipuvat COVID-19-talouskriisistä.

Jacob Maas, West Michigan Worksin toimitusjohtaja, arvioi työntekijän vaihtuvuuden kustannukset tyypillisesti 3 500–4 000 dollaria. Hän toivoo, että aloite voi tuoda 5–10 prosentin kustannussäästöjä.



Tärkeimmät komponentit ja ominaisuudet

HireReach tarjoaa kaksitahoisen lähestymistavan työnantajien kouluttamiseen heidän kohorttiinsa. Ensinnäkin he järjestävät kuukausittaisia ​​yhteisökokouksia, joissa:



joulukuun täysikuu 2021
  • Käsittele yksityiskohtaisesti todisteisiin perustuvien palkkauskäytäntöjen toteuttamista
  • Helpota vertaisoppimista eri toimialoilla
  • Mukana asiantuntijapaneeli osallistavasta johtajuudesta, tahattomasta puolueellisuudesta, oikeudellisesta puolustettavuudesta, muutoksenhallinnasta, näyttöön perustuvasta valintaprosessista ja muista teknisistä aloista
  • Sisällytä interaktiivisia oppimis- ja kehitystoimintoja

Toiseksi HireReach tarjoaa työnantajille konsultointia tukeakseen edelleen HireReachin näyttöön perustuvien käytäntöjen käyttöönottoa. HireReach-tiimi tapaa jokaisen työnantajatiimin:

  • Jaa ja tarkista asiakirjoja
  • Tarjoa koulutusta, ohjausta ja tukea samalla kun seuraat EBSP:n edistymistä
  • Käy läpi ohjelman tärkeimmät virstanpylväät tavoitteena tukea jokaista työnantajatiimiä niiden toteuttamisessa

Onnistumisia

Kuten aiemmin mainittiin, Mercy Healthin toteuttama näyttöön perustuva valintaprosessi, joka on nyt HireReachin ohjelman perusta, johti 23 prosentin laskuun ensimmäisen vuoden liikevaihdossa, 16 prosentin lyhenemiseen kuluvassa ajassa ja kaksinkertaistui rotu/ työvoiman etninen monimuotoisuus. Koska ohjelman ensimmäinen kohortti sai vuoden mittaisen koulutuksensa päätökseen vasta seitsemän kuukautta sitten, heidän menestyksensä odottavat edelleen. Jopa silti, Holland Sentinel tunnustettiin Ottawa Countylle, joka on yksi ensimmäisen kohortin organisaatioista, sitoutumisestaan ​​erilaisiin palkkauskäytäntöihin ja osallistumisesta HireReachiin. Lisäksi COVID-19-pandemian ja George Floydin murhan jälkeen HireReach on raportoinut työnantajatiimiensä uudesta sitoutumisesta työhön, koska he haluavat lisätä henkilöstön monimuotoisuutta ja parantaa liiketoimintansa tuloksia.



Pohdintoja

COVID-19-pandemian sosiaaliset etäisyysmääräykset ovat häirinneet HireReachin säännöllistä ohjelmointia. Kaikki kuukausittaiset kokoukset ovat siirtyneet verkkoon, ja HireReach on ryhtynyt toimenpiteisiin varmistaakseen, että työnantajatiimit pysyvät työssään ajan tasalla saadakseen tietoa, suunnitellakseen ja toteuttaakseen näyttöön perustuvan valintaprosessin, kuten kotitehtävien antamisen kokousten välillä korvaamaan käytännön yhteisön. henkilökohtainen toiminta ja työaika. Suurimpia haasteita, jotka ovat seuranneet näitä uusia olosuhteita, ovat henkilökohtaisen yhteyden menettäminen työnantajatiimeihin, projektinhallinnan ja vastuuvelvollisuuden vaikeudet työnantajien kilpailevien COVID-19-prioriteettien vuoksi, uusien virtuaalialustojen oppiminen ja ymmärtäminen sekä satunnaiset teknologiaongelmat. . HireReach rohkaisee verkkokameran käyttöä ja keskustelua jokaisen kokouksen alussa välttääkseen henkilökohtaisen yhteyden katkeamisen. He ovat valinneet GoToMeetingin ensisijaiseksi virtuaaliseksi kokousalustakseen.



Pandemiaan liittyvien häiriöiden lisäksi HireReach on intensiivinen ja suurikapasiteettinen interventio, joka vaatii välittäjiltä ja konsulteilta syvällistä asiantuntemusta. Mittakaavan saavuttaminen on tulevaisuuden suurin haaste. Ohjelman skaalaaminen edellyttää näiden ominaisuuksien kopioimista useammille yrityksille, mikä voitaisiin toteuttaa kouluttajamallin kautta, mutta edellyttäisi myös palvelujen laadun skaalaamista. Vastaavasti muiden HireReach-mallia jäljittelevien yhteisöjen on löydettävä ja hankittava konsulttien palvelut, joilla on nämä ominaisuudet.

Lähteet

Raportin tuottaja Brookingsin metro